Cara menyelesaikan masalah teks Galaxy S9: tidak akan menghantar teks ke satu kenalan

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS9 baru kami. Catatan hari ini akan menjawab beberapa masalah teks yang kami terima untuk peranti ini sejak beberapa hari lalu. Kami harap anda dapat menjumpai penyelesaian kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah teks Galaxy S9: tidak akan menghantar teks ke satu kenalan

S9 Tidak dapat menghantar Teks ke Satu Kenalan sahaja…! Saya baru sahaja menaik taraf S9 dari Iphone6s lima hari yang lalu. Saya tidak dapat menghantar mesej teks ke satu nombor kenalan sahaja. Saya dapat melihat menerima mesej dari kenalan di telefon saya tetapi apabila saya menekan ikon mesej maka tidak ada yang muncul. Apabila saya mencuba mesej teks atau membalas mesej itu, maka skrin mesej ditutup dan tidak ada kursor yang berkedip, tidak ada papan kekunci, dan lain-lain ... pada dasarnya telefon lengkap hanya membeku. Saya bahkan telah memadam kenalan itu dan cuba menghantarnya walaupun tidak disimpan. Telefon saya tidak akan membiarkan saya menekan butang kirim ke teks nombor tertentu. Ia bahkan tidak ada dalam senarai yang disekat. Saya menelefon Samsung dan mereka mengatakan tidak ada yang salah dengan perkakasan telefon. menghabiskan hampir satu jam dengan orang sokongan teknikal di pembekal pembawa saya dan tiada jalan penyelesaian. Saya juga telah memeriksa telefon orang itu.Tiada apa-apa yang disekat pada kedua-dua telefon. kenalan tertentu yang sering kali saya hantar pesanan teks setiap hari ... sangat pelik ... sekarang saya bergantung sepenuhnya pada aplikasi Apa sahaja. sebarang penyelesaian atau pertolongan akan sangat dihargai.

Penyelesaian: Terdapat beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan dalam kes ini. Mari kita bincangkan masing-masing dan bagaimana menangani masing-masing.

Nyahaktifkan iMessage

Ini hanya berlaku untuk anda sekiranya anda hanya mengitar semula kad SIM anda dan menggunakannya pada Galaxy S9 baru anda. Pastikan untuk membatalkan pendaftaran iMessage terlebih dahulu supaya anda tidak menghadapi masalah menghantar dan menerima teks ke dan dari pengguna iPhone. Ikuti pautan ini untuk melakukannya.

Sekiranya anda sudah membuang pendaftaran iMessage atau jika orang yang ingin anda kirimi mesej tidak menggunakan iPhone, langkau langkah penyelesaian masalah ini.

Kosongkan data aplikasi pesanan teks

Mungkin ada bug dalam aplikasi pemesejan teks yang anda gunakan sehingga perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah membersihkan datanya. Prosedur ini akan mengembalikan tetapan aplikasi pemesejan ke lalai mereka dan akan menghapus semua pesanan teks anda. Sekiranya anda ingin menyimpannya, cuba buat sandaran terlebih dahulu.

Terdapat dua cara untuk menyandarkan mesej teks anda menggunakan kaedah rasmi. Salah satunya adalah melalui awan Samsung. Cukup buka Tetapan> Awan dan akaun> Sandaran dan pulihkan> Sandarkan data . Yang lain adalah dengan menggunakan Samsung Smart Switch.

Setelah anda menyalin mesej teks anda dengan selamat ke awan atau ke Smart Switch, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membersihkan data aplikasi pesanan teks anda:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Aplikasi.
  3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
  5. Cari dan ketik aplikasi anda.
  6. Ketik Penyimpanan.
  7. Ketik butang Hapus Data.
  8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Beberapa masalah teks diperbaiki dengan menetapkan semula tetapan rangkaian peranti. Pastikan anda melakukan ini sebelum melangkah ke langkah penyelesaian masalah seterusnya. Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
  2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
  3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
  5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Bekerja dengan pembawa anda

Masalah SMS didiagnosis dengan sebaik-baiknya oleh operator rangkaian anda kerana mereka mempunyai akses ke maklumat yang berkaitan dengan akaun, rangkaian dan peranti anda. Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Pastikan anda bekerja lebih jauh dengan pembawa anda untuk mengenal pasti di mana masalahnya mungkin timbul. Sekiranya telefon berasal dari mereka, mungkin ada bug di firmware atau aplikasi pesanan mereka yang tidak mereka jangkakan. Cuba berbincang dengan pasukan sokongan teknikal mereka supaya tiket laporan dapat dibuat untuk masalah tersebut. Sekiranya ini adalah masalah pengekodan, mungkin memerlukan sedikit masa untuk mendapatkan penyelesaian. Sekurang-kurangnya yang boleh anda lakukan adalah melaporkan masalah yang dapat mereka ketahui.

Cuba aplikasi pemesejan teks yang lain

Sekiranya anda masih tidak dapat menghantar teks yang menghubungi hingga ke tahap ini, kami mencadangkan agar anda mencuba aplikasi pesanan teks yang lain. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma di Google Play Store. Kami mencadangkan agar anda tetap berpegang teguh dengan yang rasmi dari syarikat terkenal. Contoh yang baik ialah Mesej Android Google.

Masalah # 2: Aplikasi pemesejan teks Galaxy S9 terus berkelip semasa menghantar, terus mengatakan penerima tidak sah

Aplikasi pemesejan Android saya mula menjadi kloodgy. Ia menyatakan "penerima tidak sah" untuk teks Nbrs I setiap hari. Kemudian "mesej tidak dihantar" tanpa sebab. Akhirnya, ia berkelip b / w sehingga aplikasi ditutup. Nyahpasang. Pasang semula. Berkelip B / w. Memasang aplikasi yang berbeza. Menggunakannya. Cuba memasang semula Android Messenger. Tiada tuah. Dimatikan & ditarik batt. Tiada pertolongan. Menjalankan apa sahaja OS Android semasa pada Samsung s9. Tetapkan untuk mendapatkan kemas kini. Sangat mengecewakan. Sila baca artikel yang sesuai di laman web anda jika ada. Saya buta skrin sekarang .. Terima kasih.

Penyelesaian: Sekiranya S9 anda dapat mengirim NBRS tanpa masalah sebelum ini dan masalah ini baru dimulakan baru-baru ini, ada kemungkinan ia disebabkan oleh masalah rangkaian (sisi pembawa), atau gangguan peranti (bug aplikasi atau perisian). Untuk melihat apakah masalah dapat diselesaikan di peringkat anda, ikuti cadangan berikut di bawah:

Kembalikan aplikasi pemesejan teks ke lalai

Mungkin ada masalah dengan keadaan semasa aplikasi pesanan teks anda. Pastikan untuk membersihkan datanya dengan mengikuti langkah-langkah di atas (Masalah # 1) mengenai cara membersihkan data aplikasi pesanan teks.

Pasang kemas kini

Dengan kemas kini, kami bermaksud kemas kini untuk semua aplikasi dan Android. Beberapa masalah rangkaian disebabkan oleh pengekodan yang buruk dan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah melalui kemas kini. Sekiranya anda menangguhkan kemas kini aplikasi dan sistem operasi untuk beberapa sebab, pastikan untuk memasangnya sekarang.

Hantar dalam Mod Selamat

Ada kemungkinan salah satu aplikasi anda menyebabkan masalah. Untuk mengetahui sama ada anda mempunyai masalah aplikasi pihak ketiga, mulakan semula telefon anda ke mod selamat sebelum menghantarnya lagi. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat, hanya membenarkan aplikasi yang sudah dipasang untuk berjalan. Sekiranya S9 anda menghantar mesej hanya dalam mod selamat, itu tandanya anda menghadapi masalah aplikasi.

Berikut adalah langkah-langkah untuk boot telefon anda ke mod selamat:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
  4. Sejurus setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya anda fikir ada masalah aplikasi, anda perlu menyekat kemungkinan penyebabnya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus boot semula telefon ke mod selamat dan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Boot ke mod selamat.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
  4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
  5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Seperti disebutkan di atas, beberapa bug rangkaian juga dapat diatasi dengan melakukan langkah penyelesaian masalah sederhana ini. Rujuk langkah-langkah yang disediakan di atas mengenai cara melakukannya.

Tetapan semula kilang

Sekiranya semua cadangan di atas tidak membantu sama sekali, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Ini akan membantu anda mengetahui sama ada masalah disebabkan oleh bug sistem operasi. Sebelum membasmi telefon anda, pastikan anda menyandarkan data pengguna yang penting. Sekiranya anda tidak menggunakan perkhidmatan cloud untuk menyandarkan fail anda, kami mencadangkan agar anda mencuba Samsung Smart Switch. Ini akan membolehkan anda membuat gambar telefon anda. Sekiranya anda belum pernah mendengar tentang Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat sandaran dari peranti Samsung ke komputer anda melalui Smart Switch.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang'.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga 'Ya - hapus semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
  8. Apabila tetapan semula induk selesai, 'Reboot system now' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi pengendali rangkaian

Oleh kerana masalah ini melibatkan rangkaian pembawa anda, jalan terakhir anda adalah bekerjasama dengan mereka. Pastikan anda memberikan semua maklumat yang diperlukan seperti ketika ia bermula, barang yang anda tambahkan ke peranti, berubah mengikut tetapan, perkara yang anda lakukan berbeza sebelum masalah itu berlaku, antara lain. Ini adalah butiran penting bagi mana-mana pihak yang akan menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 3: Cara menyelesaikan masalah pesanan teks kumpulan Galaxy S9

Galaxy S9 menghadapi masalah pesanan teks kumpulan selama kira-kira 30 hari sekarang. Saya menggunakan Aplikasi Mesej lalai.

  1. Semua kenalan saya menerima teks individu yang saya hantar. Namun, satu kenalan menerimanya beberapa jam kemudian daripada waktu penghantaran yang sebenarnya.
  2. Apabila saya menjawab dalam teks kumpulan (tidak kira sama ada saya pencipta teks kumpulan atau hanya membalas teks kumpulan yang saya terima), sebilangan ahli menerima teks saya dan yang lain tidak melihat apa-apa dan tidak menerima apa-apa . Namun, saya melihat orang lain bertindak balas terhadap kumpulan tersebut.
  3. Saya mempunyai kenalan yang menggunakan Android dan iphone dan menggunakan beberapa pembawa. Masalahnya nampaknya bukan jenis telefon atau pembawa khusus. Seperti, beberapa pengguna android menerima teks kumpulan saya dan yang lain tidak. Sama dengan iPhone dan pembawa beberapa yang melakukannya dan ada yang tidak. Sebarang pertolongan akan sangat dihargai.

Penyelesaian: Dalam hal pesanan teks kumpulan, ada satu perkara penting yang harus diingat: selagi mesej itu dihapus dari peranti penghantar, masalahnya mesti berada di tempat lain. Dengan kata lain, sama sekali tidak ada masalah pada telefon anda. Untuk perhatian pertama anda, masalahnya mesti ada di rangkaian anda, di rangkaian penerima, atau di telefon penerima.

Mesej kumpulan yang melibatkan beberapa pembawa dan platform (seperti iOS), masalah kadang-kadang boleh berlaku kerana kekurangan sokongan atau ketidaksesuaian. Kami dapat memberi jaminan kepada anda bahawa tidak ada masalah pada peranti anda. Cuba berbincang dengan pembawa anda supaya mereka dapat memberi tahu anda apa yang harus dilakukan dalam kes ini.