Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 dengan skrin hitam dan tidak responsif, masalah paparan lain

Layar yang tidak responsif adalah tanda bahawa #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) anda hancur dan skrin hitam boleh menjadi gejala masalah firmware kecil atau masalah perkakasan yang lebih kompleks. Tidak ada cara untuk menentukan apa masalahnya jika anda tidak menyelesaikan masalah peranti anda. Jadi, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 5 anda yang skrinnya menjadi hitam dan tidak responsif.

galaxy-note-5-screen-masalah

Terdapat tiga masalah yang saya atasi dalam siaran ini, jadi jika anda sedang mengalami masalah yang sama, cubalah mengatasi masalah di bawah ini kerana salah satu daripada mereka dapat mengatasi beberapa masalah yang anda ada atau menjawab beberapa soalan anda.

Sebelum melangkah ke penyelesaian masalah kami, bagaimanapun, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 5 kami kerana kami telah menerbitkan beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan memberikan kami maklumat yang diperlukan mengenai masalah tersebut.

Skrin Galaxy Note 5 berubah menjadi hitam, telefon tidak bertindak balas

Masalah : Hai kawan-kawan. Saya perlukan bantuan anda. Galaxy Note 5 saya baru mula menjadi tidak responsif atas sebab-sebab tertentu. Saya tidak tahu apa masalahnya tetapi skrinnya hitam sehingga saya belum dapat berbuat apa-apa. Tolong bantu saya bagaimana memperbaikinya kerana saya sangat memerlukan telefon saya. Saya menggunakannya untuk pekerjaan saya jadi saya tidak mampu memiliki peranti yang tidak berfungsi. Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian masalah : Skrin hitam, tidak bertindak balas. Ini boleh menjadi tanda bahawa telefon anda mengalami kerosakan aplikasi, masalah firmware atau masalah perkakasan yang lebih kompleks. Berdasarkan kemungkinan ini, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Memaksa but semula peranti anda

Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan selama 10 saat. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh masalah firmware dan baterinya mencukupi, maka ia harus dinyalakan semula tanpa masalah. Prosedur ini sangat berkesan untuk menangani masalah firmware kecil dan gangguan perkakasan. Ini pada dasarnya hanya but semula tetapi ia mensimulasikan penutupan bateri yang setara dengan prosedur penarikan bateri yang kita ketahui.

Langkah 2: Cuba boot dalam mod selamat

Ini akan menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Melakukan ini akan mematikan telefon anda dengan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan. Oleh itu, sebarang masalah yang disebabkan oleh mereka akan diperbaiki:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
  3. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
  4. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Langkah 3: Cubalah boot dalam Mod Pemulihan

Prosedur ini akan mematikan antara muka pengguna Android buat sementara waktu. Maksudnya telefon akan berjalan di tulang barnya ketika boot dalam mod pemulihan dan anda boleh melakukan beberapa prosedur berorientasikan firmware yang dapat membantu menyelesaikan masalah. Oleh itu, cuba mulakan telefon anda dalam mod pemulihan dan kemudian lap partition cache jika berjaya:

  1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Utama.
  5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya ini juga gagal, maka dapatkan bantuan daripada juruteknik.

Skrin Galaxy Note 5 menjadi hitam kerana aplikasi Gear VR

Masalah : Halo, saya tertanya-tanya apakah ada penyelesaian untuk memperbaiki skrin hitam dengan sedikit x di bahagian bawah setelah aplikasi gear vr muncul. Saya tidak pernah memuat turun aplikasi itu tetapi skrin telefon saya sering menjadi hitam dengan huruf kecil kecil di bahagian bawah. Saya sudah menetapkan semula kilang dari kedua-dua cara melalui tetapan dan dengan butang rumah, butang kuasa, kekunci kelantangan dan masih sama. Saya tidak akan mengenakan bayaran.

Penyelesaian masalah : Pemain permainan dan peminat teknologi ingin memiliki kenyataan seperti aplikasi sehingga mereka dapat memperoleh pengalaman terbaik untuk aplikasi yang mereka cari. Oleh kerana Samsung adalah salah satu penyedia elektronik yang dicari di dunia, mereka akhirnya mendapat idea untuk mencipta Samsung Gear VR.

Terdapat dua senario di sini: (a) anda tidak menyedari bahawa anda tidak sengaja memasang aplikasi di telefon anda, (b) anda tidak pernah memasang aplikasinya. Inilah tangkapan antara kedua-dua senario ini yang selalu berlaku di mana skrin telefon anda sering menjadi hitam dengan sedikit x di bahagian bawah, walaupun anda telah melakukan reset kilang melalui tetapan namun tidak ada apa-apa. Kemudian, kami akan menangani dan memberi penyelesaian kepada setiap senario yang mungkin berlaku.

Langkah 1: Paksa Nyalakan Semula Catatan 5 anda

Sebaik sahaja telefon membeku atau skrin menjadi hitam, paksa but semula peranti anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 10 saat. Sekiranya masalah masih berlaku, maka tetapan semula induk diperlukan.

Langkah 2: Lakukan Master Reset pada telefon anda

Sekiranya langkah pertama gagal, tidak ada pilihan lain selain melakukan tetapan semula induk. Berita buruknya ialah anda akan kehilangan semua yang anda simpan di dalam telefon anda termasuk aplikasi, fail dan data anda tetapi merupakan langkah yang perlu untuk menentukan sama ada ia hanya masalah firmware atau kerosakan perkakasan.

  1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan melangkaui Factory Reset Protection (FRP).
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
  3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
  4. Apabila peranti dihidupkan dan memaparkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  6. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  8. Setelah tetapan semula selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula telefon.

Langkah 3: Hantar telefon untuk dibaiki

Sekiranya masalah masih ada setelah diset semula, maka jangan buang masa. Hantar telefon anda ke teknologi dan pastikan ia diperiksa. Ini masalah port pengecasan.

Galaxy Note 5 mula menjadi biru dan skrin gelap sepenuhnya

Masalah : Samsung Galaxy saya (yang berusia beberapa tahun) mula menjadi biru malam tadi, dan hari ini, skrinnya gelap sepenuhnya. Saya telah mengeluarkan bateri, tetapi saya tidak dapat menghidupkannya semula dengan lembut kerana skrinnya hitam dan saya tidak dapat melihat papan kekunci untuk menahan kekunci yang betul. Kerana ini adalah model yang lebih lama, saya tertanya-tanya adakah saya hanya perlu mendapatkan telefon baru? Saya agak hancur sekarang, kerana seorang kanak-kanak di kolej dan yang lain tanpa pekerjaan, saya membayar pinjamannya, yada, yada. Terus terang, saya tidak pasti model Samsung Galaxy yang saya ada.

Penyelesaian masalah : Samsung adalah pembuat telefon bimbit terbesar di Korea Selatan, dan ketiga terbesar di dunia. Nama yang dibina oleh Samsung adalah kejayaan kerana peranti dipercayai yang mereka perkenalkan di pasaran. Jelas bahawa kebanyakan orang yang memilih Samsung daripada jenama lain percaya bahawa mempunyai perantinya membolehkan mereka mengalami inovasi kerana ciri-ciri yang telah dilalui generasi Samsung.

Walaupun berapa lama dan seberapa popularnya produk tersebut di pasaran, masih belum ada cara untuk mengalami teknikal. Tetapi bagaimana kita menyelesaikan masalah skrin hitam Samsung atau skrin hitam kematian? Oleh kerana anda sudah selesai mengeluarkan dan meletakkan kembali bateri, maka anda akan meneruskan dan mencuba penyelesaian lain. Anda tidak perlu risau, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Langkah 1: Sahkan bahawa ia bukan disebabkan oleh kerosakan cecair

Cara terbaik untuk mengatasi ini adalah dengan membuang dulang kad SIM dan melihat pelekat kecil di dalam slot. Sekiranya pelekat bertukar menjadi merah, ungu atau merah jambu maka penyebab masalahnya adalah kerosakan cecair. Hantarkannya untuk diperbaiki atau diperiksa.

Langkah 2: Pastikan ia bukan disebabkan oleh kerosakan fizikal

Sekiranya penyebab masalahnya adalah kerosakan fizikal, maka kekuatan yang menyebabkan layar muncul dengan cara itu pasti meninggalkan sedikit lekuk atau calar. Sekiranya anda dapat melihat beberapa, maka itu mengesahkannya. Segera periksa peranti oleh juruteknik. Walau bagaimanapun, jika tidak ada kerosakan cecair atau fizikal, teruskan menyelesaikan masalah.

Langkah 3: Cuba lap partition cache

Sekiranya masalah berlaku selepas kemas kini, maka cubalah menghapus partisi cache untuk menghapus cache dan diganti dengan yang baru. Ini caranya…

  1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Utama.
  5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 4: Lakukan tetapan semula induk

Sekiranya masalah berlanjutan setelah menghapus partisi cache, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Ini mungkin merupakan masalah firmware yang serius dan anda perlu menghapuskan semuanya dan membina telefon anda dari awal lagi.

  1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan melangkaui Factory Reset Protection (FRP).
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
  3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
  4. Apabila peranti dihidupkan dan memaparkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  6. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  8. Setelah tetapan semula selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula telefon.

Anda juga boleh memilih untuk melakukan reset kilang melalui menu Tetapan sebagai gantinya:

  1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
  2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
  3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
  4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
  5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
  6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
  7. Ketik Teruskan.
  8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Langkah 5: Hantar telefon untuk pemeriksaan dan pembaikan

Sekiranya semuanya gagal, minta bantuan daripada pembekal anda, Samsung atau bawa telefon ke kedai tempatan dan biarkan pihak teknikal melakukan beberapa ujian untuk menentukan masalahnya.

BERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.