Cara membetulkan masalah Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death

  • Ketahui cara memperbaiki masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S8 Plus anda menggunakan kaedah yang disahkan oleh sebilangan pembaca kami yang berjaya.
  • Ketahui cara menyelesaikan masalah telefon anda yang mempunyai BSoD dan tidak akan bertindak balas terhadap prosedur Memulakan Paksa.

Skrin Kematian Hitam (BSoD) sering berlaku apabila telefon anda mengalami masalah firmware yang sering mengakibatkan masalah berkaitan prestasi seperti pembekuan, ketinggalan dan kerosakan aplikasi. Sebenarnya, BSoD sering hanya berlaku kerosakan sistem dan ia mungkin berlaku pada telefon pintar Android premium dan tahap kemasukan sama. Namun baru-baru ini, kami telah dihubungi oleh beberapa pemilik Samsung Galaxy S8 Plus yang telah mengadu bahawa telefon mereka tidak dapat dihidupkan. Sebilangan besar dari mereka menyatakan bahawa peranti mereka tidak lagi bertindak balas terhadap kekunci Daya dan juga pengecas.

Bagi sesetengah orang, masalah itu dilaporkan bermula setelah kemas kini sementara yang lain mengatakan ia bermula tanpa masalah yang jelas. Nasib baik, ini bukan kali pertama kita menghadapi masalah ini, jadi kita sudah mengetahui satu atau dua perkara yang boleh membantu menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah serupa, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sekarang, sebelum kita mencari penyelesaian, jika anda mengalami masalah lain, cuba lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dihadapi oleh pemiliknya dengan peranti mereka. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan sila gunakan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi, dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan menyelesaikan masalah Android kami

Penyelesaian ke Galaxy S8 + Skrin Kematian Hitam

Masalah ini agak mudah diperbaiki dengan syarat tidak berlaku kerana kerosakan fizikal dan / atau cecair. Kami menghadapi masalah serupa beberapa minggu setelah telefon ini dilepaskan sejak itu kami mula menerbitkan panduan penyelesaian masalah. Sebilangan besar pembaca kami melaporkan kepada kami yang mengesahkan bahawa masalah mereka telah diperbaiki dan jadi kami sekarang tahu apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang paling berkesan untuk masalah ini.

Apabila telefon anda dimatikan sendiri tanpa sebab atau sebab yang jelas dan enggan menghidupkannya, inilah yang harus anda lakukan mengenainya:

  • Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya secara serentak selama 10 saat.

Dengan mengandaikan ini hanya masalah dengan firmware dan bahawa telefon anda masih mempunyai bateri yang mencukupi dan tanpa masalah dengan perkakasannya, ia harus boot secara normal setelah melakukan prosedur ini. Namun, jika Galaxy S8 + anda masih tidak dapat dihidupkan setelah melakukan ini, maka anda harus mencuba perkara berikut:

  1. Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa sambil menahan butang Kelantangan.
  3. Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat.

Ini pada dasarnya mempunyai kesan yang sama dengan yang pertama tetapi sebab mengapa anda harus melakukan ini adalah untuk memastikan anda melakukan prosedur dengan betul. Perlu diingat bahawa menekan kekunci Daya terlebih dahulu akan segera mencetuskan telefon dan jika anda terlambat menahan kekunci Volume Turun, anda tidak akan dapat mensimulasikan pemutusan bateri sehingga Pemulihan Paksa tidak dimulakan. Lebih baik tekan dan tahan butang Volume Turun sebelum menekan kekunci Kuasa. Namun, jika ini tidak menyelesaikan masalahnya, maka cuba lakukan iniā€¦

  1. Pasangkan pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
  2. Sambungkan telefon anda ke sana menggunakan kabel data / pengisian asal.
  3. Tidak kira sama ada telefon merespons pengecas atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya sepuluh minit.
  4. Sekarang cuba lakukan prosedur Memulakan Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa peranti disambungkan ke pengecasnya.

Sekiranya masih tidak bertindak balas terhadap masalah ini, maka masalahnya lebih daripada sekadar kerosakan sistem atau kerosakan. Anda mesti menyelesaikannya untuk melihat apakah masih boleh dihidupkan tanpa dibuka. Teruskan membaca di bawah semasa saya menyiapkan panduan penyelesaian masalah untuk anda ikuti.

POS BERKAITAN:

  • Galaxy S8 + terus dimatikan sendiri, skrin tetap hitam dan tidak akan menyala, masalah lain
  • Cara membetulkan Verizon Galaxy S8 Plus yang mengecas sangat perlahan / cepat tidak berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Kelembapan Samsung Galaxy S8 + Dikesan Ralat Muncul Ketika Bateri Kehabisan Masalah & Masalah Berkaitan Lain
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 + dengan Skrin Kematian Hitam

Walaupun telefon anda tidak menjawab prosedur di atas, masih ada kemungkinan kami dapat menyelesaikan masalah ini tanpa membawa telefon ke pusat servis. Namun, tidak ada jaminan kerana semuanya bergantung pada seberapa serius masalahnya atau bagaimana ia bermula. Oleh itu, kita perlu melakukan beberapa prosedur untuk menyelesaikannya dan melihat sama ada kita boleh menghidupkannya dengan satu cara atau yang lain.

Bagi pemilik yang tidak selesa melakukan prosedur penyelesaian masalah, saya sarankan anda membawa peranti anda terus ke pusat servis supaya juruteknik Samsung dapat memeriksanya untuk anda. Tetapi bagi anda mereka yang ingin melakukan beberapa penyelesaian masalah dalam usaha untuk menyelesaikan masalah tanpa banyak kerumitan, maka teruskan membaca kerana panduan ini dapat membantu anda.

Periksa tanda kerosakan fizikal dan cecair

Sebelum melakukan apa-apa pada telefon anda, lebih baik anda mencuba kemungkinan ada tanda-tanda kerosakan fizikal dan / atau cecair. Inilah yang harus anda lakukan:

  • Periksa calar, lekuk dan retakan. Segala daya yang boleh merosakkan telefon mesti meninggalkan tanda. Sekiranya terdapat retakan yang terlihat di layar, tidak semestinya keseluruhan telefon rosak, mungkin hanya masalah dengan panel paparan dan menggantinya mungkin menghidupkan semula telefon anda tetapi sekali lagi, anda harus menghidupkan telefon ke pusat perkhidmatan.
  • Lihat ke port USB atau pengecas untuk melihat sama ada terdapat sedikit kelembapan di dalamnya. Anda boleh menggunakan kapas untuk membersihkan kawasan tersebut atau memasukkan sehelai kertas tisu kecil untuk menyerap lembap.
  • Anda juga harus memeriksa Liquid Damage Indicator (LDI) untuk mengetahui sama ada cecair masuk ke dalam peranti dan mengacaukan litar. Sekiranya LDI masih berwarna putih, maka telefon anda bebas dari kerosakan cecair tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, maka air telah masuk ke dalam telefon anda.

Sekiranya terdapat tanda-tanda kerosakan fizikal dan / atau cecair yang jelas, anda harus segera membawa telefon anda ke pusat servis supaya juruteknik dapat melakukan sesuatu mengenainya.

Cuba jalankan peranti anda dalam mod Selamat

Saya telah menemui beberapa kali di mana beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem ini hancur dan sangat mungkin dalam senario ini. Tetapi berita baiknya ialah anda boleh mematikan semua aplikasi pihak ketiga dengan menjalankan peranti dalam mod Selamat. Dengan andaian itu berlaku di telefon anda sekarang, ia seharusnya dapat memasuki mod ini sehingga benar-benar patut dicuba. Inilah cara anda menjalankan peranti anda ke mod ini:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
  4. Sejurus setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya berjaya, perkara seterusnya yang harus anda lakukan adalah mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya satu persatu. Setiap kali anda menyahpasang aplikasi, anda perlu mencuba but semula telefon anda dalam mod biasa. Tetapi masalahnya ialah anda sudah dapat mempertimbangkan masalah ini kerana telefon sebenarnya dihidupkan ke mod selamat. Jadi, jika anda dapat mencari aplikasi yang menyebabkan semua kabur, maka anda dapat menyelesaikan masalah ini dalam masa yang singkat.

Inilah cara anda menyahpasang aplikasi dari telefon anda:

  1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
  2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
  5. Ketik Nyahpasang.
  6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika telefon tidak akan bertindak balas ketika anda mencuba memulakannya dalam mod Selamat, anda mempunyai satu perkara lagi yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah ini

Cuba boot S8 + anda dalam mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah peti keselamatan hampir semua peranti Android. Setiap kali terdapat kesalahan dalam firmware, pengguna dapat memasuki mod Pemulihan untuk mendapatkan kembali kawalan ke atas telefon mereka. Jadi pada dasarnya, walaupun telefon anda mempunyai beberapa masalah serius dengan firmware selagi perkakasannya baik, ia harus dapat memasuki mod ini. Itulah yang perlu anda lakukan sekarang dan jika berjaya, anda boleh mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika masih ada masalah ketika boot, maka anda boleh melakukan Master reset.

Cara boot dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
  4. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  5. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
  7. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara boot dalam mod Pemulihan dan melakukan tetapan semula Master

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
  4. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  5. Tekan kekunci Kelantangan sehingga 'Ya - hapus semua data pengguna' diserlahkan.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
  7. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" disorot.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya semuanya gagal, anda harus membawa telefon ke pusat servis supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda kerana pada ketika ini, kita hampir pasti benar-benar ada masalah dengan perkakasan.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini memberi penerangan kepada soalan anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan Galaxy S8 Plus yang mungkin anda ingin baca:

  • Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus dengan skrin hitam dan cahaya biru berkelip [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang tidak lagi dicas [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang berjalan begitu perlahan dan lembap dalam membuka aplikasi [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda dengan skrin hitam dan lampu berkedip biru [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus dimulakan semula / dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]